Mitarbeitergespräche souverän führen

Motivieren, beurteilen, Konflikte lösen

Als Vorgesetzter übertragen Sie Aufgaben, loben oder üben Kritik, lösen Teamkonflikte und führen Trennungsgespräche. Sie möchten richtig vorbereitet sein, solche Mitarbeitergespräche zu führen und die jeweils passende Gesprächstechnik anzuwenden? Sie wollen den Umgang mit schwierigen Themen und Mitarbeitern trainieren, um mehr Professionalität und Sicherheit zu gewinnen? In diesem media workshop trainieren Sie Gesprächssituationen wie Mitarbeiterbeurteilungen, Gehaltsverhandlungen, Ermahnungen, Teamkonflikte oder Anerkennung von Leistungen.

Themenschwerpunkte

Dos and Don’ts der Gesprächsführung
der strategische Aufbau von Gesprächseröffnung bis Verabschiedung
Vorgehen und Verhalten bei Konfliktgesprächen
Einfluss von Rahmenbedingungen und innerer Haltung
Mimik, Gestik, Stimme, Körpersprache, Rhetorik
Simulation von Gesprächssituationen mit Video-Feedback

Lernziele

Sie lernen, Mitarbeitergespräche strategisch zu strukturieren und konfliktgeladene Themen erfolgreich zu steuern.
Sie erfahren mehr über Ihre Stärken und Schwächen und optimieren Ihre Gesprächsführung.
Sie üben den Umgang mit verschiedenen Gesprächssituationen und wissen, wie Ihre Mitarbeiter Sie auch in schwierigen Gesprächen als kompetente Führungskraft erleben.

Teilnehmergruppe

Führungskräfte und Personaler, die sich bei Mitarbeitergesprächen konstruktiv und zielorientiert verhalten und sicher auftreten möchten

Referent

Christiane Wettig

Christiane Wettig (Jahrgang 1964) ist zertifizierte Kommunikationstrainerin und leitet seit 2002 Workshops, Intensivtrainings und Coachings zu PR, Marketing, Interview und Rhetorik. Ihre Kernkompetenz ist die Kommunikation sowie die Moderation bei Kommunikationskonflikten in Unternehmen. Die freie Journalistin und Sachbuchautorin war Lehrbeauftragte für Erwachsenenbildung an der Universität Hamburg. Zu ihren Kunden gehören die Bundesagentur für Arbeit, Beiersdorf, ProSiebenSat1, Total, DaimlerChrysler, die Zürich Versicherungs-Gruppe und Wallis Tourismus.
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