Krisenkommunikation
Gut vorbereitet auf den Ernstfall
Beschreibung
Eine Krisensituation ist eine ernsthafte Bewährungsprobe für die Unternehmenskommunikation. Eine falsche oder unterbliebene Reaktion kann schwerwiegende Folgen nach sich ziehen. Sie möchten einer Krisensituation mit den richtigen Werkzeugen begegnen? Der organisatorische sowie strategische Krisenplan soll gut vorbereitet sein? Dieser media workshop vermittelt Ihnen die notwendige Sicherheit.Themenschwerpunkte
- operatives und kommunikatives Krisenmanagement
- mentale, strategische und organisatorische Maßnahmen zur Krisenprävention
- Lösung von Schnittstellenproblemen und Zielkonflikten
- zeitgemäße Kommunikationstechniken
- souveräner Umgang mit investigativen Journalisten
Lernziele
Sie lernen die Faktoren des Krisenmanagements und die Instrumente der Krisenkommunikation kennen.Sie erfahren, wie Sie einen Krisenplan selbst erarbeiten und eine Krisensituation souverän managen.
Durch praxisnahe Übungen proben Sie den Ernstfall und werden die passenden Botschaften für Ihre internen und externen Zielgruppen entwickeln.
Teilnehmergruppe
- Führungskräfte und Kommunikatoren von Unternehmen, Organisationen, Verbänden und Behörden, die sich auf die Bewältigung von vorhersehbaren und unvorhersehbaren kritischen Ereignissen vorbereiten möchten oder müssen
Referent
Höbel, Peter
Peter Höbel (Jahrgang 1955) gilt als einer der kompetentesten Krisenkommunikatoren in Deutschland. Der geschäftsführende Gesellschafter der Frankfurter Unternehmensberatung crisadvice beschäftigt sich seit etwa 30 Jahren kommunikativ mit Krisen (z. B. Tschernobyl, Concorde-Absturz, Entführungen, Produkthaftung, Image-Krisen in Chemie und Pharma). Er berät heute deutsche und internationale Unternehmen, Verbände, Organisationen, Behörden und Ministerien. Höbel ist Lehrbeauftragter am Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft der Universität Leipzig. Der Wächterpreisträger und ehemalige Stern-Redakteur war Ministersprecher und langjähriger Nachrichtenchef der Deutschen Lufthansa.
Weitere Informationen zum Referenten: http://www.crisadvice.com
| Krisenkommunikation | ||
| Uhrzeit: | von 10:00 bis 18:00 und von 09:00 bis 16:00 Uhr | |
| Teilnehmerzahl: | max. 9 Personen | |
| Termine: | 18. und 19.11.2010 in Frankfurt | 1.150,00 Euro |