Seminartipps: Professionell kommunizieren – auch in schwierigen Zeiten!

Kundenbeschwerden, Umsatzeinbrüche, Betriebsunfälle oder Produktmängel: die Bandbreite kritischer Situationen für Unternehmen ist riesig. Eine fehlerhafte, verspätete oder unterbliebene Reaktion kann schwerwiegende Folgen für das Image eines Unternehmens oder einer Marke haben. Doch die wenigsten Organisationen sind gut vorbereitet, selten findet sich ein strategischer Kommunikationsplan griffbereit. Wie reagiert man in welcher Situation? Wie erkennt man potentielle Risiken und trifft vorbeugende Maßnahmen? Und welche Methoden eignen sich, um auch in Krisensituationen umfassend zu kommunizieren?

Was Unternehmen für den Krisenfall parat haben sollten, welche rechtlichen Fallstricke man beachten muss, wie man auf Kundenbeschwerden reagiert oder worauf man bei Veränderungsprozessen achten sollte – unser Seminarprogramm deckt thematisch alles ab, was Kommunikationsverantwortliche für ihre tägliche Arbeit brauchen, um jede Situation zu meistern.

*** UNSERE SEMINAREMPFEHLUNGEN ***

Online-Seminar: Veränderungskommunikation
Wie man Fallstricke bei Veränderungsprozessen vermeidet und worauf man in der Kommunikation achten sollte.
nächster Termin: 11. Februar 2022, Last-Minute nur 490 EUR*
Infos und Anmeldung

Online-Seminar: Reputationsmanagement
Die wichtigsten Modelle, Instrumente und Strategien eines erfolgreichen Reputationsmanegements.
nächster Termin: 23. und 24. Februar 2022, Last-Minute nur 780 EUR*
Infos und Anmeldung

Seminar: Krisenkommunikation
Vorbereitung eines strategischen Krisenplans und die notwendige Sicherheit für den Ernstfall.
nächster Termin: 21. und 22. März 2022 in Hamburg, 1.090 EUR*
Infos und Anmeldung

Webinar: Beschwerdemanagement
Wie Beschwerdemanagement funktioniert und man eine mögliche Abwanderung des unzufriedenen Kunden verhindert.
nächster Termin: 22. März 2022, 450 EUR*
Infos und Anmeldung

Webinar: Urheber- und Persönlichkeitsrecht
Grundlagen zu rechtlichen Fallstricken, die im Umgang mit Texten, Bildern und Videos auftreten können.
nächster Termin: 22. März 2022, 450 EUR*
Infos und Anmeldung

Webinar: Crashkurs Datenschutzrecht für Marketing & PR
Die wichtigsten Rechtsgrundlagen und Informationspflichten im Online-Marketing.
nächster Termin: 24. März 2022, 450 EUR*
Infos und Anmeldung

Seminar: Medientraining vor Kamera und Mikrofon
Wie man in Krisensituationen professionell mit Journalisten umgeht und investigative Fragen souverän beantwortet.
nächster Termin: 29. und 30. März 2022 in Hamburg, 1.290 EUR*
Infos und Anmeldung

Webinar: Express-Wissen Krisenkommunikation
Die wichtigsten Instrumente der Krisenkommunikation und welche vorbeugenden Maßnahmen Sie treffen können.
nächster Termin: 17. Mai 2022, 450 EUR*
Infos und Anmeldung

Seminar: Medien- und PR-Recht
Die wichtigsten Rechtsgrundlagen und rechtliche Fallstricke bei der eigenen PR-Arbeit.
nächster Termin: 1. Juni 2022 in Hamburg, 650 EUR*
Infos und Anmeldung

Ihr Thema ist nicht dabei? Dann schauen Sie doch gerne auf unserer Website vorbei. Hier haben wir Ihnen alle Termine bis Ende April in einer kompakten Übersicht aufgeführt. Hier geht’s zur Terminübersicht.

Ihnen eine schöne Woche und herzliche Grüße!
Ihr Media Workshop Team

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*Alle angegebenen Preise verstehen sich zzgl. 19% MwSt..