Social Media Schreibwerkstatt

Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube und Co. sind für Unternehmen wichtige Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit geworden. Doch wer nur auf eine One-Way-Kommunikation setzt, geht in der Social Media Welt schnell unter. Der richtige Kontakt zu Kund:innen will gepflegt werden – in guten wie auch in stürmischen Zeiten. Und jedes soziale Netzwerk funktioniert nach eigenen Regeln. Was macht eine gute Facebook-Überschrift aus? Wie müssen Kurznachrichten auf Twitter formuliert sein? Wie unterscheidet sich die Sprache der Texte im Unternehmens-Blog von denen auf der Webseite? In diesem kompakten Online-Seminar trainieren Sie, nutzergerechte Texte für Ihre Online-Kommunikation zu schreiben und erfahren, wie ein Unternehmen umdenken muss, um im sozialen Netz erfolgreich zu sein.

Themenschwerpunkte

Überblick: Facebook, Twitter, Xing, YouTube & Co.
Web versus Print: Textregeln, Inhalt und Aufbau abgrenzen
Twittern für Profis: Texte und Tools
Facebook für Profis: Texte und Tools
Bloggen für Profis: Texte und Tools
Achtung „Shitstorm“ – reagieren auf Nutzerbeschwerden
Umdenken im Unternehmen: Transparenz und Vertrauen statt Top-Down
Schreibwerkstatt mit vielfältigen Übungen zu den Textformaten

Bitte stellen Sie folgende Technik sicher:

Laptop, Rechner oder Tablet mit stabiler Internetverbindung,
die Software Zoom (falls die Software nicht heruntergeladen werden kann, ist eine Teilnahme auch via Link möglich),
eine funktionierende Webcam,
ein Headset oder ein Mikrofon (es genügt auch ein einfaches Kopfhörerheadset).

Lernziele

Sie erlernen die Textregeln für Social Media, um professionell für Facebook, Blogs, Twitter und andere Online-Formate zu schreiben. Sie optimieren Ihren Schreibstil, um Ihre Zielgruppen in sozialen Netzwerken noch besser zu erreichen. Sie erfahren, wie Sie mit Nutzerbeschwerden konstruktiv umgehen und reagieren souverän auf „Shitstorms“. Sie wissen, wie Sie den Dialog zu Ihren Kund:innen und Mitarbeitenden in Social Networks eröffnen und dauerhaft halten können.

Teilnehmergruppe

Online-Seminar für alle, die in der Unternehmenskommunikation Texte für Social Media und Blogbeiträge schreiben oder solche Texte zuliefern.
Diese Weiterbildung richtet sich an Mitarbeitende aus PR und Marketing, Texter:innen und Volontär:innen von PR-Agenturen.

Teilnehmerstimmen

„Gerne würde ich nochmal betonen, wie toll der Workshop war, er hat mir sehr viel neues beigebracht und mir Unsicherheiten genommen. Das Material werde ich zukünftig immer wieder zum nachblättern heranziehen!“ Sophia, Köln

Referent

Claus Hesseling, freier Journalist und Dozent

Claus Hesseling (Jahrgang 1979) arbeitet als freier Journalist für verschiedene öffentlich-rechtliche Sender, vor allem für den WDR und NDR. Seit 2004 entwickelt und leitet er Seminare und Trainings zu journalistischen Themen mit dem Schwerpunkt Onlinejournalismus für Universitäten, Journalistenschulen und internationale Bildungsträger.